Kommunikation und Konfliktmanagement
Alles im Überblick
Plätze verfügbar
- Dozent
- Andreas Meinhold, Dipl. -Wirt.Psych. / zert.Mediator (Uni-HD)
- Zielgruppe
- Praxisanleiterinnen und Praxisanleiter MTL/MTR
- Teilnehmerzahl
- 18
- Beginn
- 15.05.2025
- Termine
-
15.05.2025 09:00
-
16.05.2025 16:30
23.10.2025 09:00 - 24.10.2025 16:30
- Dauer
- 2 Tage, jeweils 9.00 - 16.30 Uhr
- Ort
- Akademie für Gesundheitsberufe
- Gebühr
- 290 €
- Punkte
- 10
Berufspädagogische Fortbildung für Praxisanleiter/innen der Fachrichtung MTL/MTR
Idee
Konflikte haben nicht die Tendenz, von selbst besser zu werden! Oftmals ignorieren wir sie oder vermeiden den weiteren Kontakt zu den betreffenden Personen. Wenn wir jedoch Konflikte offensiv und mit Bedacht angehen, eröffnen sich Chancen für positive Veränderungen.
In Seminar „Kommunikation und Konfliktmanagement“ möchten wir Ihnen zeigen, wie Sie Konflikte leichter angehen können. Hierzu betrachten wir zum allgemeinen Verständnis grundlegende Modelle aus der Psychologie bzw. Kommunikation, üben hilfreiche Gesprächsmethoden und beleuchten deren Wirkung. Darüber hinaus reflektieren wir mit interaktiven Methoden unsere eigene Haltung bzw. das daraus resultierende eigene Verhalten. Anhand von praktischen Beispielen, wie dem Kritikgespräch, trainieren wir den Einsatz der erlernten Methoden.
Inhalte
- Kommunikationsmodelle von Friedemann Schulz von Thun und Paul Watzlawick
- Konstrukt und Realität (Wahrnehmung)
- Betrachtung der Konflikttypen
- Bedürfnispyramide von Abraham Maslow
- Eskalationsstufen von Friedrich Glasl
- Gesprächsführung – Carl Rogers
- Gewaltfreie Kommunikation - Marshall B. Rosenberg
- Kommunikationsmethoden: Spiegeln, Paraphrasieren
- Konfliktprävention:
-Feedback in Anlehnung an Joseph Luft und Harry Ingham
-Kritikgespräch führen